Términos y Condiciones de Uso y Compra

1. Generalidades

El acceso y uso del sitio web wellmedic-mx.site se rige por los presentes Términos y Condiciones. Al solicitar un producto a través de nuestros formularios, el usuario manifiesta su conformidad con los procesos de confirmación y entrega aquí detallados.

2. Modalidad de Compra y Pago Contra Entrega

Todos los pedidos realizados en este portal operan bajo la modalidad de Pago Contra Entrega (Cash On Delivery). La solicitud a través del sitio web constituye una reserva preliminar. La venta se perfecciona una vez que el cliente confirma de viva voz sus datos durante la llamada de verificación y liquida el importe convenido en moneda nacional (MXN) en efectivo directamente al personal de la paquetería al recibir el producto.

3. Envíos y Plazos de Entrega

Los envíos se realizan a los 32 estados de la República Mexicana mediante convenios con empresas de paquetería formalmente establecidas (Estafeta, Redpack, DHL, entre otras). El plazo estimado de entrega oscila entre 3 y 7 días hábiles contados a partir de la confirmación telefónica del pedido.

4. Derecho de Revocación y Cancelación (Artículo 56 de la LFPC)

En estricto apego al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el comprador cuenta con el derecho irrenunciable de revocar su consentimiento para la adquisición dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del producto. Para hacer válido este derecho, el producto deberá devolverse en su empaque original, con sellos de fábrica intactos y sin signos de uso.

5. Naturaleza de los Productos y Exención Sanitaria

Los productos comercializados son suplementos alimenticios y cosméticos naturales de libre venta. Ninguno de nuestros productos sustituye tratamientos médicos, medicamentos alopáticos ni prescripciones profesionales. Se sugiere consultar con un médico o especialista antes de incorporar cualquier suplemento a su dieta habitual.